Vous photographiez la chaudière, sa plaque et le local, Grizee énumère les postes du remplacement. La facture du grossiste entre dans le devis avec votre marge. Le client signe sur votre écran, pendant que la saison de chauffe vous attend ailleurs.
D'octobre à décembre, les pannes tombent en rafale et les demandes de remplacement s'empilent. Les devis attendent janvier, quand le client, lui, a déjà commandé ailleurs.
Le client hésite entre deux puissances et trois marques. Vous recopiez trois fois le même devis dans un tableur, avec le risque de laisser une vieille ligne dans la version envoyée.
L'intervention est faite, la chaudière tourne, et la facture reste dans un carnet jusqu'au dimanche suivant. Multiplié par trente visites, c'est de la trésorerie qui dort.
Avant de parler puissance et budget, vous prenez la chaudière et son local en photo. Yves, l'assistant de Grizee, regarde l'image et énumère les postes du remplacement, un par un.
L'appareil et sa plaque signalétique, le départ des circuits, le conduit de fumée, le compteur gaz. Une photo par point qui compte pour le chiffrage.
Dépose de l'ancien appareil, adaptation des raccordements gaz et hydrauliques, tubage du conduit, pose du groupe de sécurité et du vase, désembouage, mise en service. Avec une quantité estimée pour chacun.
L'assistant ne fait pas votre bilan thermique. Vous fixez la puissance, vous choisissez l'appareil dans votre catalogue, vous ajoutez le tubage que la photo ne montrait pas. Vos prix s'appliquent seuls.
Il lit le devis sur votre téléphone, il signe au doigt. Vous commandez l'appareil le soir même au lieu d'attendre un rappel.
Fini le temps passé à taper le soir. Quatre choses se dictent au lieu de se saisir :
Le devis, le client et la semaine se dictent depuis le site comme depuis le téléphone ; le rendez-vous se dicte à Yves depuis le site. Offre Yves.
Vous quittez le distributeur avec une facture de 2 800 € : la chaudière, le kit hydraulique, le circulateur, le vase, les raccords. Vous la photographiez sur le parking. Grizee lit les lignes une à une, reconnaît les références et les quantités, puis vous demande quelle marge appliquer.
L'entretien annuel n'est pas qu'une visite : c'est un contrat qui se renouvelle, un appareil qu'il faut reconnaître d'une année sur l'autre, et une visite qu'il faut prouver. Grizee tient les trois, sans ressaisie. Dès l'offre Pro.
Une photo de la plaque signalétique, prise avec le téléphone ou choisie dans la photothèque. L'assistant lit la marque, le modèle, le numéro de série et les caractéristiques visibles, et les propose pour le carnet matériel du client. Vous vérifiez, vous corrigez si besoin, vous validez.
Un devis ou une facture d'entretien signé propose de créer le contrat correspondant, avec le type déjà reconnu (gaz, fioul, ou celui que vous avez nommé). Vous n'ouvrez pas un formulaire vide chaque année.
Chez le client, le bon de visite se remplit et se signe au doigt, sur le web comme sur le téléphone. Ce que vous avez trouvé sur l'appareil reste attaché au contrat, visite après visite.
Le bouton de facturation apparaît juste après que le client a signé, jamais sur le lien qui lui est envoyé à lui. Vous encaissez sans repasser par le bureau.
Voir en détail comment le contrat se crée · voir le bon de visite signé · l'obligation légale d'entretien · tenir le carnet d'entretien
Rien à préparer avant, rien à ressaisir après : la visite entière tient dans le téléphone.
Nouveau, créé à la main ou depuis votre fiche clients dictée ; ou déjà dans Grizee.
Une photo suffit : catégorie, marque, modèle et numéro de série proposés.
Numéro et type déjà reconnus, sans formulaire vide.
Au doigt, sur votre écran, chez le client.
E-mail, SMS, ou papier tout de suite.
Dans la foulée, sans rouvrir un autre outil.
Le même choix, pour le rapport aussi.
Une campagne d'entretiens, c'est quinze adresses à caser. Vous les dictez d'affilée avec les disponibilités de chacun, Yves les répartit sur les jours au lieu de vous laisser recopier quinze fois la même fiche. Vous relisez, vous corrigez, et rien n'existe avant votre accord.
En pleine saison de chauffe vous enchaînez les dépannages et vous prenez du retard dès le deuxième. Le client suivant est prévenu de la tranche où vous arrivez, sans que vous ayez à vous garer pour téléphoner. Un geste, et le message part de votre téléphone, avec votre numéro. Annoncé par tranche, jamais à la minute : une heure fausse est pire que pas d'heure.
Vos appareils et vos forfaits de pose dans un catalogue, vos tarifs horaires enregistrés une fois. Le devis se monte pendant la visite, TVA comprise.
Vous dupliquez un devis, vous changez l'appareil et la puissance, vous renvoyez. Deux versions propres au lieu d'un tableur rafistolé.
Vos factures partent au format Factur-X, la norme européenne EN 16931, exigée à partir de septembre 2026. Rien à configurer.
Le devis signé déclenche la facture d'acompte, payable par carte. Vous commandez la chaudière une fois l'argent arrivé.
Les entretiens de la journée sur une carte, dans l'ordre le plus court. Une panne de chaudière se glisse dans la tournée sans refaire le planning.
Les devis sans réponse remontent tout seuls. Le client qui hésitait depuis trois semaines reçoit un rappel avant que la saison soit passée.
Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir leurs factures au format électronique. L'obligation de les émettre arrive le 1er septembre 2027 pour les TPE, les micro-entrepreneurs et les artisans. Grizee est un logiciel de facturation compatible avec la réforme : vos factures sortent au format Factur-X, la norme européenne EN 16931, et Grizee vérifie que votre SIRET, votre numéro de TVA et votre adresse sont conformes avant de laisser partir une facture. Ce n'est pas une plateforme agréée, et vous n'avez pas besoin qu'il le soit : vous transmettez par la plateforme de votre choix.
Comprendre la réforme en 5 minutes →Dès 19 € par mois : devis et factures illimités, agenda et prise de rendez-vous en ligne, suivi des paiements, SMS clients et demande d'avis Google. Sans engagement, résiliable en un clic, et aucune commission sur ce que vous encaissez.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Non, et il ne faut pas le lui demander. Le dimensionnement reste votre responsabilité technique. Grizee énumère les postes du chantier à partir de la photo et applique vos prix : le choix de l'appareil et de sa puissance est le vôtre.
Oui. Vous dupliquez un devis existant et vous changez la ligne de l'appareil : chaque version est enregistrée séparément, avec son numéro et sa date, et le client signe celle qu'il retient.
Oui. Vos factures sont générées au format Factur-X, conforme à la norme européenne EN 16931 attendue par la réforme. L'échéance est fixée à septembre 2026 pour la RÉCEPTION des factures de vos fournisseurs, et septembre 2027 pour l'émission par les artisans.
Oui. Grizee s'ouvre dans le navigateur du téléphone et s'installe sur l'écran d'accueil comme une application, sans passer par un store. Une connexion internet est nécessaire.
Vous choisissez une formule ou vous arrêtez. Aucune carte bancaire n'est demandée pour l'essai, donc rien ne se déclenche tout seul.
Non. Il lit ce qui est écrit sur la plaque — marque, modèle, numéro de série, caractéristiques visibles — pour remplir le carnet matériel sans ressaisie. Il ne diagnostique rien : le contrôle de l'appareil et la conformité restent votre travail.
Oui. Le contrat est numéroté et rattaché au client une fois pour toutes ; chaque visite s'ajoute à son historique au lieu de recréer un document. Le modèle de conditions associé au type de contrat (gaz, fioul…) ne se ressaisit pas non plus.
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