Comment mes voyageurs réservent-ils ?
Grizee fournit un widget de réservation que vous intégrez à votre site en deux minutes. Vos visiteurs réservent sans quitter votre page.
Puis-je appliquer un tarif différent en août et en novembre ?
Oui. Les tarifs de Grizee sont saisonniers : vous distinguez la haute et la basse saison, et chaque période porte son propre tarif.
Un voyageur peut-il annuler sa réservation lui-même ?
Oui. Son e-mail de confirmation contient un lien d'annulation : les dates se libèrent et vous êtes prévenu, sans échange de messages.
Puis-je vendre des options en plus de la nuitée ?
Oui : lit bébé, draps, petit-déjeuner, ménage. Chaque option porte son tarif et sa façon de compter, au séjour, à la nuit ou par personne.
Comment mes clients offrent-ils un bon cadeau ?
Vous partagez votre lien. La personne qui veut offrir remplit le bon en ligne, vous règle directement, et le bon est activé sous 24 heures. Il n'y a pas de paiement par carte sur les bons cadeaux : le règlement se fait avec vous, pas avec Grizee.
Comment sont gérées la caution et l'acompte ?
Ils sont automatisés : demandés au moment de la réservation et réglés en ligne, sans échange de mails. Le paiement en ligne est inclus dans le plan Pro.
À quoi sert le planning Gantt ?
À voir toutes vos disponibilités en une seule image, plutôt qu'à les reconstituer entre un calendrier papier et une boîte mail.
Faut-il tout taper au clavier ?
Non. Le devis et la fiche d'un nouveau client se dictent : vous parlez, Yves rend des lignes structurées que vous relisez avant de valider, depuis le site comme depuis le téléphone. Réservé à l'offre Yves.
Puis-je essayer sans donner de carte bancaire ?
Oui. L'essai est gratuit pendant 30 jours, sans carte bancaire et sans reconduction automatique : à son terme, aucun prélèvement n'a lieu si vous ne souscrivez pas.
Comment se résilie l'abonnement ?
À tout moment depuis votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement au prorata. Après résiliation, vos données restent récupérables pendant trois mois.
Où sont hébergées les données que je saisis ?
Le site et l'application sont hébergés par IONOS SE, et les serveurs utilisés pour Grizee sont situés dans l'Union européenne. Le contenu que vous saisissez reste votre propriété : vos clients, vos devis et vos factures sont exportables à tout moment.
